La evolución de la protección en los clientes de tarjetas

La evolución de la protección en los clientes de tarjetas

No puedo recordar la última vez que realmente he pagado algo de dinero con efectivo. Utilizo mis tarjetas de plástico para pagar casi todo. Son más conveniente que usar un cheque, aceleran las transacciones en las tiendas y me permiten adquirir bienes a crédito. Sin embargo, el creciente uso de las tarjetas de plástico también ha abierto nuevas posibilidades para los hackers criminales que han puesto su atención en el robo de datos de los titulares de las tarjetas personales.

Si se va a encuestar a 100 personas en la calle, la mayoría de ellas creerán que la información impresa en el frente de una tarjeta de crédito o débito, es lo más importante a proteger. Sin embargo, en realidad es la información codificada en las “pistas” de la banda magnética ubicada en la parte posterior de su tarjeta, lo que los ladrones quieren robar. Estos “datos de la pista” contiene toda la información que un criminal desearía obtener de una tarjeta de crédito para falsificarla.

A medida que el uso de la tarjeta de crédito y débito aumentó en la década del 2000, también lo hizo la importancia de proteger los datos de los tarjetahabientes de ser robados por los delincuentes. En el 2000, Visa USA. Fue la primera marca de tarjetas de pago que introdujo un programa llamado, Programa de Seguridad de la Información de la tarjeta (CISP), que fue diseñado para garantizar la seguridad de los datos de los titulares de las tarjetas. En el 2004, un nuevo estándar en esta industria fue creado, el mismo que fue llamado  Industria de Tarjetas de Pago (PCI) y Normas de Seguridad de Datos (DSS). Esta norma incorpora los requisitos CISP, y el resultado de la cooperación entre las marcas de tarjetas de pago fue el de crear requisitos comunes de seguridad en esta industria.

El PCI y DSS consta de 12 requisitos individuales que se componen de dos especificaciones centradas en la tecnología y los procesos operativos, como la implementación de servidores de seguridad de hardware y software, las contraseñas que giran sobre una base regular y el uso de aplicaciones POS que ha sido validado en contra de las Aplicaciones de Pago Estándar de Seguridad de Datos (PA DSS).

El PCI y DSS es la hoja de ruta que todas las empresas financieras de servicio bancario deben seguir para darle una mayor seguridad a las tarjetas plásticas de los clientes. Sin embargo, debemos tener cuidado de no caer en la trampa de pensar que esto es un logro de una sola vez. Ellos siempre estarán trabajando en la búsqueda de fallas y buscando los puntos débiles de la red, el sistema y la seguridad física con el fin de capturar los datos.

Con las predicciones de que vamos a ser una sociedad que no manejara dinero en efectivo en los próximos años, el uso de las tarjetas plásticas no va a desaparecer. La protección de los consumidores y las necesidades de protección de los datos de los tarjetahabientes, sin duda también formara como parte diaria de las operaciones en cualquier negocio.

Los criminales en este campo continuaran sofisticándose para obtener más oportunidades por lo que no debemos bajar la guardia. ¿Y tú, qué medidas estas tomando para protegerte?

Restaurantes con cajeros automáticos

Restaurantes con cajeros automáticos

¿Qué mensaje desearía que su restaurante muestre a sus clientes? Tal vez usted es dueño de un restaurante elegante en Playa del Carmen, si es así seguramente se ha esforzado por decorarlo bien para tener una buena cantidad de clientes, además de contar con un servicio de alto nivel para conservar una cartera de clientes más selecta.

Tener efectivo a mano por un cajero automático

Sus clientes seguramente llegaran a su establecimiento con familiares y/o amigos, todos ellos querrán luego de comer, ir de paseo por los alrededores o hacer cualquier otra actividad en el que tengan que usar efectivo. Al respecto, ¿Que le parecería, contar con un cajero automático? Esto es realmente de una gran ayuda y no solo eso, los cajeros Mission ATM, para tal efecto vendrán hacer su socio estratégico, del cual usted y sus clientes podrán directamente beneficiarse mutuamente.

Nuestros clientes deben saber que en Mission ATM proporcionamos nuestras maquinas con el beneficio correspondiente a la comisión que esta le da a su establecimiento, además de alentar al consumo en su establecimiento, lo cual desde ya es una ganancia a su favor, y que decir de lo sofisticado y versátil que en ella represente.

Cajeros automáticos para restaurantes

Cada vez más, estamos viendo que son más los restaurantes que están adaptando dentro de su negocio, cajeros automáticos. Hoy en día por ejemplo todo el mundo está buscando la manera de contar dinamismo en la compra o venta de algún servicio, y los restaurantes que no tienen una definida presencia en línea, o que tienen el material fuera de fecha en sus sitios pierden a cabo a gran oportunidad de ganar más clientes en el competitivo mercado. Lo mismo ocurre con la disponibilidad en efectivo que los clientes necesiten, y este ejemplo también se aplica en los cajeros automáticos. ¡Todo se está haciendo en línea y su negocio no tiene porqué quedarse relegado!

En general todos nuestros clientes que adquieran un cajero automático de Mission ATM, tendrán más ganancias, porque el uso del cajero implica una comisión a su favor por cada transacción que hagan los usuarios. No importa el tamaño de su restaurante, o cuántos establecimientos usted tenga, tenemos una gran cobertura de cajeros automáticos para cubrir sus necesidades en ciudades como: Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Playa del Carmen, Mazatlán y Acapulco.

Nuestro mensaje

De manera general recuerde que su lugar de negocio es una extensión de su marca y en muchos casos cuando un cliente entra en contacto con su marca, será una primera experiencia de un potencial cliente. Piense en lo que quiere transmitir para el cliente, la imagen lo es todo y nosotros podemos ayudarle a consolidarla en buena parte.

Nosotros directa e indirectamente apoyaremos su presupuesto de marketing con nuestros cajeros de Mission ATM. Todos nuestros cajeros automáticos son fáciles de manejar y comprender, tanto para los nuevos y experimentados usuarios.

 

Tips para sacar el máximo provecho de tu cajero atm

Tips para sacar el máximo provecho de tu cajero atm

Si tu negocio recibe un tránsito considerable de personas todos los días, una de las mejores maneras que hay para obtener un ingreso adicional es mediante un cajero atm. Pero para que te convenga, debes asegurarte que le estás sacando el máximo provecho. Con un poco de estrategia lograrás mejores  resultados e ingresos.

Ubicación

Anteriormente hemos hablado un poco acerca de la importancia que  tiene la ubicación del cajero automático dentro de tu negocio. El lugar que tú elijas tendrá una repercusión muy importante en el éxito que se pueda obtener y si el lugar que destinas es el indicado, los efectos serán mucho más positivos. Los cajeros atm funcionan de maravilla en establecimientos como casinos, bares, clubs nocturnos, gasolineras, vinaterías, tiendas de conveniencia, negocios de comida rápida, restaurantes, hoteles, fábricas, centros comerciales, aeropuertos, centrales de autobuses, universidades, edificios de departamentos, entre otros. A pesar de no necesitar mucho espacio, estas son algunos puntos importantes a considerar:

Visibilidad.

Nadie adivinará que tu establecimiento cuenta con un cajero automático si no lo pones en un lugar visible, así de simple.

Que no obstruya el paso.

Es importante considerar un lugar donde ni la máquina atm ni las personas que la están utilizando sean un obstáculo y que no entorpezcan el flujo de personas ni el paso de los demás compradores.

Comodidad.

A todos nos gusta que las cosas estén rápido y a la mano,  así que el espacio que destines a tu cajero automático tiene que ser cómodo, no tiene que ser muy restringido o atascado de personas.

Seguridad.

Elige un sitio que esté en completo balance. Por un lado escoge un lugar que sea altamente visible a puntos estratégicos como la caja registradora, personal de seguridad o demás empleados,  pero por otro lado debes evitar colocarlo justo en la pasadera donde cualquiera podría ver el password de quienes están haciendo uso del cajero automático. En el caso contrario, colocarlo en un lugar muy lejos, aislado y fuera de la vista de tu personal, implicaría que tus clientes puedan sentirse inseguros.

Usa la publicidad.

Además de los demás productos y servicios que ya ofreces, los clientes podrán identificar tu establecimiento como un lugar de retiro de efectivo, invítalos a hacer uso de tu cajero automático mediante la publicidad. El poder contar con dinero en efectivo es una necesidad diaria de muchísimas personas y al aumentar el flujo de clientes hacia tu establecimiento es muy seguro que tus ventas también aumentarán. Coloca un anuncio por fuera del lugar, en la puerta o ventana donde sea fácilmente visible a los transeúntes “Contamos con Cajero Automático”, también en la recepción y/o  en algún otro punto estratégico. Si se hace con arte, estos signos pueden ayudar a dirigir el tráfico sin desmerecer el aspecto de tu negocio, un poco de enfoque y creatividad te ayudarán ¡seguro te funcionará muy bien!

Mantenimiento.

Mantener a tus clientes felices implica un proceso bastante sencillo, el mantenimiento de rutina y la frecuente atención hacia tu cajero automático tendrán como consecuencia un servicio confiable y que nunca carezca de billetes. Uno de los beneficios de nuestros programas es el adecuado mantenimiento y soporte a tiempo, ya sea por teléfono o directamente en el punto de venta.

Utiliza alguno de nuestros programas.

En caso de que estés interesado en tener un cajero automático en tu negocio, pero no quieres invertir en la compra de uno, nuestro Programa de Colocación es el indicado para ti. De esta manera estarás generando ganancias adicionales por las comisiones que recibas de las transacciones que se hagan desde tu máquina atm, pero sin haber invertido ni un solo peso. Nosotros nos haremos cargo de los trámites, instalación, soporte y mantenimiento.

 

¿Sabes cómo construir un buen NIP?

¿Sabes cómo construir un buen NIP?

¿Eres de los que siguen usando su cumpleaños como NIP para retirar dinero de los cajeros automáticos? ¿Qué tal el número de tu casa? ¿O el típico 1234?, ¿Quizás 1111? Si te identificas con esto, ¡Cuidado! Tu cuenta podría estar en peligro.

Para empezar, ¿Qué es el NIP? En el caso de las instituciones bancarias, el NIP -como lo dicen sus siglas- es un número de identificación personal  (PIN –personal identification number- por sus siglas en inglés), éste número nos sirve como contraseña para entrar al sistema y hacer operaciones como retirar dinero, consultar nuestro saldo, etc.  En México (y en muchas otras partes también) el NIP que utilizamos en los atm se compone de cuatro dígitos, si consideramos todas las combinaciones posibles desde el  0000 hasta 9999, podríamos obtener 10,000 contraseñas diferentes que las personas podrían usar.

¿Cómo es que inicialmente obtienes tu NIP?

El banco te envía a tu domicilio tu número de identificación personal con algunas recomendaciones como no compartirlo con nadie y de cambiarlo regularmente.

¿Cómo cambiarlo?

Una manera muy fácil es acudir a cualquier cajero automático de tu banco.  A pesar de las restricciones de seguridad que ahora hay en muchos bancos, como impedir que construyas tu  contraseña a base de números consecutivos o repetidos,  aún existen combinaciones altamente vulnerables que debes evitar porque podrían ser predecibles muy fácilmente.

¿Qué combinaciones debes evitar?

Números que la gente pueda asociar fácilmente contigo, como tu cumpleaños o alguna otra fecha importante para ti, tu número telefónico, números iguales, consecutivos o claves que ya has utilizado anteriormente.

Gracias a un estudio hecho por Nick Berry, científico y presidente de Data Generics, ahora podemos saber cuáles son las combinaciones menos recomendables y más comunes a la vez de entre 3.4 millones de contraseñas, aquí te compartimos ese listado.

Pin frecuencia

Como era de esperarse, 1234 ocupa el primer lugar de ésta lista, ¡esto es casi el 11% de los usuarios de cajeros automáticos que la utilizan!, enseguida se encuentran combinaciones iguales (como 1111 y 0000), números consecutivos ascendentes o descendentes (tal es el caso de 4321) y después de las primeras 20 de la lista, encontramos números sucesivos pares e impares (1357 o 2468) y algunas otras asociadas con acontecimientos, cuestiones de suerte, años y hasta películas (por ejemplo, 0007, que nos recuerda nada más y nada menos que al famosísimo James Bond ocupa el lugar no. 23 y 00070 el no. 28). Cifras que empiezan con 19 también obtuvieron un lugar alto en la lista ¿Ya adivinaste porque? ¡Exacto! ¡Pues porque son los primeros dos digitos del año de nacimiento de millones de personas!!

Otra mala idea es basar la contraseña dependiendo la ubicación de los números de nuestro teclado, por ejemplo, 2580 ocupó el lugar no. 22. Si echamos un vistazo al teclado de nuestro teléfono, los números 2580 son los que vemos en la línea central de forma vertical. Estas combinaciones a modo de crucigrama pueden ser muy fáciles de recordar, pero son altamente inseguras.

¿Entonces, que combinaciones son las mejores a elegir?

En el estudio por supuesto se dieron a conocer las usadas con menor frecuencia en ese momento, pero no es buena idea construir tu contraseña en base a eso, es muy probable que, después del estudio,  éstas ya fueron vistas y usadas por muchos.

Recapitulando, las mejores combinaciones son las que no están relacionadas con ningún dato personal, que no sean números consecutivos ni repetidos, ni las que tengan algún tipo de alineación estratégica dentro de los teclados numéricos.

¿Falta de imaginación? No lo creo, solo es cuestión de  invertirle unos minutos para crear una contraseña más fuerte. Hazlo, es por tu seguridad.
Cajeros automáticos, ¡la mejor opción para hoteleros y viajeros!!

Cajeros automáticos, ¡la mejor opción para hoteleros y viajeros!!

La colocación de un cajero automático en un área estratégica del hotel es muy conveniente tanto para los viajeros como para los dueños y administradores de los hoteles. Veamos algunas razones por las cuales es un beneficio para todos.

Para los hoteleros.

Para aumentar las ganancias y reducir costos. Es muy cierto que muchos huéspedes retiran efectivo por impulso y por el hecho de tener un cajero a la mano, y otros tantos se acordaran de que necesitan dinero en el momento de que vean el cajero. Para que una máquina atm te dé buenos resultados, debes asegurarte de varias cosas como:

  • Su ubicación, que ésta sea fácil de encontrar, esto es de suma importancia para captar más usuarios, puede ser el vestíbulo del hotel o algún otro lugar estratégico.
  • Debes de contar con un programa adecuado para tu hotel.
  • Tu atm siempre debe de contar con efectivo.

Para los viajeros:

¿Porqué los viajeros prefieren los cajeros automáticos de los hoteles? Por seguridad y comodidad. Ya sea en viajes por placer o por negocios dentro o fuera de México, aquí te dejamos algunas razones:

Viajar con demasiado dinero en efectivo no es seguro: Desafortunadamente traer grandes cantidades de dinero en efectivo siempre es un riesgo, es preferible llevar lo necesario para gastar los primeros días y contar con tarjeta de débito y crédito y retirar tu dinero después.

Es mejor usar los cajeros de los hoteles: En viajes nacionales como extranjeros es preferible que tu dinero lo obtengas del cajero automático del hotel donde te hospedas, las instalaciones de los hoteles están bien resguardadas y son más seguras que extraer de algún cajero de la calle.

Los cajeros automáticos en los hoteles siempre están fácilmente localizables y en lugares donde son altamente visibles, así que relájate, será difícil que salgas sin olvidar sacar tu dinero.

Las comisiones en cajeros en el extranjero no son tan altas como podríamos imaginarnos, entonces, además de pagar con tu tarjeta, es una opción bastante recomendable, sólo trata de no retirar cantidades tan pequeñas para que no tengas que hacerlo tan seguido, de lo contrario, el total de dinero que habrás pagado por comisiones será mayor, es mejor que calcules una cantidad suficiente para varios días.

México no es el único lugar en donde se invita a preferir los cajeros automáticos de los hoteles entre las medidas de seguridad y un ejemplo de ello es el pasado Mundial de Fútbol en Brasil en donde se hizo ésta recomendación por parte de las autoridades locales como extranjeras.

Algunas recomendaciones para ti antes de emprender tu viaje:

Si viajas al extranjero, llama por teléfono a tu banco: Cuando viajas a otro país, debes de avisar a tu banco a donde vas y el periodo de tiempo que estarás fuera, de lo contrario, tu banco bloqueará tu tarjeta por razones de seguridad, ya que al no tener ese aviso de tu viaje al extranjero, lo detectará como un movimiento inusual.

Crea un plan “B”. No está demás llevar contigo una tarjeta adicional de otro banco, bien dice el dicho “no pongas todos los huevos en la misma canasta”, asegúrate que tus tarjetas sean de cobertura internacional (puedes llevar una Visa y otra Mastercard, por ejemplo), diversifica y prepárate para cualquier imprevisto.

Trae contigo información de tu cuenta bancaria. Sé prevenido, apréndete o guarda muy bien los números de tu tarjeta, cuenta bancaria y número telefónico de tu banco en caso de necesitarlo.

Por último, nunca olvides las medidas básicas de seguridad estando en la calle:

¡Sé precavido!! ¡No está de más recordar esto:

  • No exhibas dinero, joyas o artículos costosos en la calle. Esto déjalo para cuando estés en un lugar más seguro y/o con gente de tu confianza.
  • Es mejor que andes por áreas iluminadas y donde circula la gente. También investiga cuales son las zonas peligrosas y évitalas
  • Nunca descuides tus pertenencias, sobretodo en áreas muy concurridas. Si eres mujer, usa el bolso al frente, si eres hombre, no pongas tu cartera en el bolsillo trasero del pantalón ni en los bolsillos de los sacos o suéteres.

Si eres dueño o manager de un hotel, toma en cuenta la seguridad con la que tus huéspedes contarán al brindarles el servicio que un cajero automático les proporciona. Contáctanos para brindarte información sobre el programa de cajeros automáticos más adecuado para tu negocio.

Tres cosas que NO debemos hacer cuando tenemos una máquina atm

Tres cosas que NO debemos hacer cuando tenemos una máquina atm

La red de cajeros automáticos debe de ser un servicio diseñado para facilitar las transacciones, pero ¿que sucede cuando el servicio de nuestra máquina atm no está en óptimas condiciones? El día de hoy apareció un artículo en el periódico “La Razón” el cual nos sirve de referencia para tener en cuenta que no hacer cuando somos dueños de un cajero automático.

En dicho artículo aparece la imagen de un par de máquinas atm que pareciesen estar al borde del abandono y se menciona que trabajadores de una fábrica en Matehuala, San Luis Potosí, exigieron mantenimiento y buen servicio de unos cajeros automáticos cercanos a la zona donde habitan, ya que dichos cajeros dan servicio a muchos habitantes de zonas aledañas que reciben su salario a través de una cuenta de nómina. He aquí los 3 puntos de que no hacer que hemos aprendido:

1. Hacer promoción de otro banco que no corresponde a tu cajero. En dicha localidad siempre existen desconciertos ya que por fuera del establecimiento donde están colocadas las máquinas atm anuncian un banco y por dentro otro, lo que ocasiona confusión.

2. No estar al pendiente de la cantidad de efectivo existente. Los fines de semana el dinero de estos cajeros automáticos suele terminarse y los trabajadores de la fábrica han tenido que acudir a otros lugares a retirar su dinero.

3. Tener sucio y descuidado el lugar. Los usuarios de éstos cajeros se quejan de que las instalaciones siempre están sucias, descuidadas y sin mantenimiento. Un lugar sucio y descuidado además de ser una mala imagen para tu negocio, genera desconfianza y es una  invitación casi segura a no regresar.

Sin lugar a dudas los responsables de éstos cajeros bancarios tienen varias áreas de oportunidad que, de sacarles provecho, pueden lograr que los empleados de ésta fábrica tengan un buen servicio y así se beneficien todos. ¡Esperemos que se pongan las pilas!

Esta es la historia que no sabías de los cajeros automáticos

Esta es la historia que no sabías de los cajeros automáticos

¿Sabes la historia de como se inventaron los cajeros automáticos? Si eres curioso, ¡no dejes de seguir leyendo!

El cajero automático ha sido sin lugar a dudas, un invento de gran utilidad para todos.  Si eres de los que retiran su dinero cualquier día por la noche después de salir de trabajar o quizás los domingos antes de hacer las compras de la semana, sabrás lo importante que es el poder tener disponible tu dinero a cualquier hora y en cualquier lugar donde lo necesites. 

El primer inventor de una máquina atm fue un inmigrante estadounidense de origen armenio, Luther George Simjian, él convenció a Citicorp en Nueva York en 1939 de que usara su proyecto, sin embargo, por esta ocasión, el invento no tuvo el éxito esperado y fue retirado del mercado.

Años después, un escocés de nombre John Shepherd-Barron, quien trabajaba en Londres pero vivía en el campo, acostumbraba ir por su dinero al banco los días sábado. El horario era de 9 am a 12:30 pm y un desafortunado día de 1965, John llegó un minuto tarde y se tuvo que marchar sin haber retirado su dinero de la semana. Fue entonces cuando comenzó a idear una manera de poder obtener su dinero sin tener que estar atado al horario y a la atención de un empleado bancario. A John se le vino a la mente las máquinas despachadoras de dulces y pensó que podía crear algo similar a eso, pero con el dinero.

Dos años después, en 1967, una sucursal del banco Barclays en Londres, fue el primer establecimiento en contar con los beneficios de un cajero automático.

En ese tiempo utilizaban un cheque con carbono 14 –éste material era reconocido por el cajero-, y el usuario lo tenía que introducir,  teclear su password de cuatro dígitos y la máquina atm le daba únicamente la cantidad de 10 libras esterlinas.

Interesante dato, ¿cierto? ¡No dejes de compartirlo!

 

La técnica infalible para que no olvides tu tarjeta en el cajero atm

La técnica infalible para que no olvides tu tarjeta en el cajero atm

Todos los días miles de personas se enfrentan a múltiples tareas que deben de cumplir a contrarreloj para poder cubrir sus actividades diarias,  a veces la vida fluye tan rápido, que nadie estamos exentos de cometer algún olvido,  afortunadamente para muchos, hasta para el más despistado de todos, el hecho de olvidar la tarjeta en el cajero automático no sucede ni sucederá nunca.

Te preguntarás ¿por qué? Pues porque las máquinas atm cuentan con un sistema “anti-olvidos”, diseñado para no darte tu dinero a menos que retires tu tarjeta. Bastante inteligente ¿cierto? Así nos obligamos a darle prioridad a ésta acción que es tan necesaria cuando vamos a retirar dinero, de lo contrario te aseguro que muchos alguna vez la olvidaríamos.

Estamos en un mundo en donde la mayoría vivimos de prisa, y gracias a este sistema muchos nos hemos ahorrado dolores de cabeza al ayudarnos a recordar este paso. Gracias a esto más de uno se ha evitado el tener que llamar a su banco y cancelar su tarjeta, a tener que hacer una -no muy agradable- larga fila en atención a clientes y el tener que pagar caro todo lo que implicaría un olvido como éste.

¿Alguna vez lo habías notado? Tal vez no, tal vez lo que sucede es que nos hemos acostumbrado a hacer las cosas de manera tan automática que ciertos detalles pasan desapercibidos por nuestras vidas.

La  próxima vez que acudas a retirar dinero en efectivo, haz este ejercicio de observación: ingresa tu tarjeta, después tu nip, la cantidad que deseas retirar y espera a que salga tu dinero. Si no estás atento a las instrucciones de la pantalla, probablemente el primer pensamiento que vendrá a tu mente será que el cajero se ha trabado, y después cuando vuelvas tu vista a la pantalla y leas las instrucciones, te darás cuenta que tu dinero no sale por el hecho que no has retirado tu tarjeta.

Si ya lo habías notado ¡Felicidades! Eres una persona observadora.

¿Porqué los cajeros automáticos funcionan tan bien en casinos y clubs?

¿Por que Los Casinos Y Clubes Son Los Lugares Perfectos Para Montar Un Cajero Automático?

Porque son el lugar perfecto. Les conviene tanto a tus clientes como a ti. Si tu negocio ofrece algo más que comida y bebidas, tus ingresos aumentarán si pones un cajero automático a su servicio.

El común denominador de los casinos, los clubs nocturnos y los bares se resume en una sola palabra: ¡Diversión! Imagina un viernes en la noche, tu semana estuvo de maravilla, te felicitaron en tu trabajo, no te tocó ningún semáforo en rojo en el camino, como llovió e hizo sol al mismo tiempo pudiste ver el arcoíris, entonces piensas: “hoy es mi día de suerte”, y te alegras porque irás con tus amigos a divertirte a un casino. De repente cuando llegas al lugar te das cuenta de que no traes suficiente efectivo para jugar, entonces vas y buscas un cajero automático y ¡oh sorpresa! ¡No había!, – ¿no había? ¡Qué pena!

Esta historia por supuesto que debería tener un final distinto, uno mucho mejor donde tanto tus clientes como tú se vieran beneficiados. Ellos por recibir un servicio mucho mejor y tú por ganar más dinero, ¿Sabías que una máquina atm es un excelente plus que puedes implementar en tu negocio? Probablemente les ofreces a tus clientes la comodidad de disfrutar de la celebración de una fecha especial o eventos deportivos como un partido de futbol o alguna pelea de box, pero un cajero automático es un excelente recurso para tu casino, bar o club nocturno. Veamos algunos porqués:

Tus ganancias aumentan.

Un cajero es una máquina bastante rentable. La comodidad que ofreces a tus clientes para que puedan retirar su dinero a tan solo unos pasos, se convierte en una oportunidad para que permanezcan en tu establecimiento consumiendo por más tiempo. Si tus clientes tienen que salir fuera por su dinero, corres el riesgo de que ya no regresen. Esto debes tomarlo en cuenta, porque al abandonar tu negocio, no tienes la certeza de que efectivamente volverán dentro de un rato. Además entre más personas retiren dinero del cajero, más ganas, es importante que el cajero tenga una muy buena ubicación dentro del local, una donde pasen más personas. Asignar un pequeñísimo espacio que esté a la vista de todos los que visiten tu negocio puede marcar esa gran diferencia entre vender más o seguir ganando lo mismo, ¿Tú que eliges?

Aprovechas las ventajas de recibir pagos en efectivo.

Al contar con un cajero automático amplías las posibilidades de que la gente pague de esta forma. El efectivo es el rey, recuerda que cuando tus clientes pagan con tarjeta de crédito o cheque, eso te cuesta dinero, entonces, ¿Qué te conviene más?, ¿qué liquiden su cuenta en efectivo o de alguna otra forma? Por supuesto que la respuesta es: ¡En efectivo! ¡Ahórrate la cantidad que corresponde a las comisiones que las empresas de tarjetas de crédito imponen! Al evitar estas comisiones tus costos se reducen y además tú estarás ganando dinero cuando tus clientes hagan uso del cajero automático. Esto te conviene y mucho.

Mejoras la imagen de tu negocio.

Permíteles a tus clientes disfrutar de un buen rato y que no estén pensando en donde está la máquina ATM más cercana, evítales posibles apuros y ahórrales contratiempos a tus empleados al proveer más opciones para que tus clientes efectúen su pago. Además el ofrecer un mejor servicio y hacer que tus clientes estén más felices y satisfechos te ayuda a construir un lazo de lealtad con ellos y como consecuencia, regresarán de nuevo. También es importante mencionar que la seguridad que ofreces al tener una opción para poder retirar dinero ahí mismo es indiscutible.

Tips de seguridad al usar cajeros automáticos

Tips de seguridad al usar cajeros automáticos

10 tips para usar cajeros automáticos en México

El robo a cajeros automáticos en México, desafortunadamente es cada vez mayor. De acuerdo a un análisis realizado por la Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con información de la CNBV; durante el primer semestre del 2013, las instituciones bancarias recibieron un poco más de 2.2 millones de reclamaciones bancarias, de las cuales casi 1.5 millones fueron relacionadas a un posible fraude por robo o extravío, falsificación, comercio electrónico y transferencias.

Seguro estas cifras suenan bastante preocupantes pero hay ciertas precauciones, que como usuarios de cajeros automáticos y servicios financieros, podemos tomar para evitar que esto nos ocurra. Por eso, te dejamos 10 tips para cuidar tu información financiera:

1. Portabilidad

Trae contigo sólo la tarjeta que vas a utilizar. Es común que por comodidad, tengamos todas nuestras tarjetas en nuestra cartera; sin embargo, corremos el riesgo de perder todas nuestras tarjetas a razón de un asalto o simplemente extraviarlas. La incomodidad llega cuando tenemos que bloquear cada una de nuestras tarjetas o peor aún, tratar de cancelar un cargo realizado sin nuestra autorización

2. Tener cuidado de objetos extraños en el cajero automático

Al introducir su tarjeta en un cajero automático, te recomendamos verificar que el cajero no tenga algún tipo de aditamento o elemento fuera de lugar en el acceso para la tarjeta o en el dispensador de efectivo

 3. Proteger su NIP

Al introducir su nip de seguridad, le recomendamos cubrirlo con una mano y siempre estar atento a cualquier persona sospechosa que este cercana al cajero automático

4. Ayuda

Nunca acepte ayuda de extraños. Usualmente, todos los cajeros automáticos tienen instrucciones de uso; además que la interfaz de usuario es muy amigable, facilitando su uso por cualquier persona

5. Guarde su efectivo

Una vez que haya terminado de usar el cajero automático, guarde su dinero y su tarjeta antes de salir del cajero, siempre atento a sus alrededores

6. Ubicación segura

De preferencia, use el cajero automático de día o bien, en zonas bien iluminadas con personal de seguridad

7. Cajeros vandalizados

Evitalos a toda costa. Te podrás dar cuenta de cajeros vandalizados de inmediato, ya sea por el grafitti o por pegamento en las instalaciones

8. Comprobantes

Nuna los dejes en el cajero automático. Es recomendable llevárselos o bien romperlos y disponer de ellos en el cajero automático

9. Atento a su alrededor

Como lo mencionamos en el punto anterior, siempre este atento a lo que sucede en su alrededor, sobre todo si esta en un cajero automático

10. Cambio constante

La última recomendación es muy simple, cambie su NIP de manera constante, cada mes de ser posible. Esto ayudará a reducir el riesgo de fraude bancario

Esperamos que estos consejos de seguridad al usar cajeros automáticos sean de ayuda para usted y sus familiares. Por cierto, no olviden compartir!

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