4b es un sistema europeo de medios de pago que tiene la finalidad de facilitar a los clientes de sus entidades financieras el acceso al dinero, tanta para disponer de efectivo como para realizar sus comprar en los establecimientos, disponiendo en todo momento de unas garantías que ofrecen una total seguridad cuando se usa el sitema 4b

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Servicios, Ventajas y Desventajas de los cajeros ATM

Servicios, Ventajas y desventajas de los Cajeros ATM

Conoce las ventajas y desventajas de los cajeros ATM, en este artículo te contamos los servicios a los que puedes acceder, así como las medidas que debes tomar durante su uso para estar seguro.

A pesar de que los servicios de los cajeros automáticos varian entre distintas instituciones bancarias, por lo general los cajeros automaticos ATM ofrecen los siguientes servicios:

  • Disposición de dinero en efectivo.
  • Consulta de saldo entre sus cuentas de cheques, ahorro y crédito.[/li]
  • Algunos pagos de servicios, compra de servicios (telefonía móvil, radio-localizadores, entre otros).[/li]

Servicios, Ventajas y desventajas de los cajeros ATM

Ventajas de utilizar un cajero ATM

Si no conoces las ventajas y desventajas de los cajeros automáticos, deberías saber que las ventajas más generales que puedes tener con un cajero automático son, acceder a los servicios que ofrecen las sucursales bancaria, realizar pagos, retirar efectivo, y consulta de saldos entre otros, pero sin duda una de las principales ventajas de los cajeros automáticos es que puedes utilizar estos servicios las 24 horas del día durante los 365 días del año.

No te pierdas este artículo donde te contamos todo lo que debes de saber sobre el cajero automático.

Precauciones basicas al utilizar un cajero ATM

Nunca viene mal tomar unas mínimas precauciones para aumentar nuestra seguridad

Cuidado con los desconocidos

No permitas que personas desconocidas te ayuden, por que podrían ver tu información al momento de utilizar un ATM.
Siempre debes verificar que el dispensador de efectivo no este obstruido con algún objeto o material de papel o plástico.

No dejes a la vista tu NIP

No permitas que otra personas vean tu NIP (Número de Identificación Personal) siempre es bueno ser precavidos con estos datos.
Los cajeros no deberian tener anomalias poco comunes en su mecanismo, si encuentras alguna es conveniente no utilizar el cajero y buscar otro que no presente ninguna.

Usa cajeros concurridos

Es recomendable utilizar cajeros concurridos que se utilicen con frecuencia, en ocasiones es preferible pagar por el uso de un ATM de otro banco, que exponerse en cajeros remotos que pueden ser susceptibles de un asalto.

Revisa tus balances

Siempre es bueno tener los balances de tus cuentas actualizados para poder detectar cambios inesperados y reportarlos a tu banco antes de que existan fugas de efectivo mayores.

Pasos que se deben seguir en caso de que el cajero ATM no entrege el efectivo o lo entrege incompleto

En caso de que tengas tu balance de cuentas bancarias actualizado, deberas saber si tu saldo es mayor o igual al monto retirado, en ese momento deberas verificar que en tu saldo no se haya cargado algún monto de manera inadecuada, en caso de haberse cargado deberás reportarlo a tu banco para que lo solucionen. Acude al centro de atención a clientes de la sucursal bancaria correspondiente en horas hábiles del banco.

En horas o días no hábiles o en cajeros que no están situados en una sucursal, lo recomendable es llamar al centro de atención al cliente, por lo que es recomendable tener dicho teléfono a mano.

¿Qué hacer si el cajero ATM no me entrega mi tarjeta de crédito o tarjeta de débito

[list type=”icon-ok”]
[li]No acepte ayuda de desconocidos, se recomienda solo obtener ayuda de personal autorizado de su banco.[/li]
[li]Por prevención, es recomendable verificar que la ranura del cajero automático se encuentra libre y no contiene tiras plásticas o algún otro dispositivo que impida la salida de la tarjeta. Este tipo de mecanismos podría ser usado por los defraudadores para robar su tarjeta.[/li]
[/list]

Todas estas recomendaciones te ayudarán a prevenir perdidas innecesarias de información que te puedan llevar a perdidas de efectivo, si utilizas los cajeros ATM con precaución estos serán la mejor opción para disponer de efectivo.

Si conoces alguna otra forma para aumentar la seguridad en un cajero, te invitamos a que la compartas con nostros.

Como funciona el cajero automático

Cajero automático, te contamos todo lo que debes saber

Un cajero automático no es más que una máquina expendedora en la que podemos extraer dinero mediante una tarjeta de crédito o debito, también permite realizar otras operaciones bancarias, pero ¿que pasa si tengo un negocio?, ¿Es verdad que aumentan las ventas si hay un cajero automático en el punto de venta?, ¿Cuanto cuesta su instalación y mantenimiento?, ¿Puedo arrendar un cajero si no tengo presupuesto?, si estás pensando en adquirir un cajero automático para tu punto de venta quizá te te interesa leer este artículo primero…

Para empezar es necesario aclarar que es un cajero automático

Según la wikipedia un cajero automático o ATM Automated Teller Machine, es una máquina expendedora de dinero.

Cajero automático como funciona

Estas máquinas fueron inventadas en 1967 por la empresa NCR, empresa fundada en 1884 y comprada por AT&T en 1991, especializada en la venta al por menor e industria financiera.

La principal ventaja de sacar el dinero en estás máquinas frente a sacarlo en la ventanilla del banco es que no es necesario realizar colas y esperar a que nos atienda el personal de la oficina bancaria, además podemos hacerlo a cualquier hora del dia sin depender de los horarios del banco emisor de nuestra tarjeta.

Un cajero automático incrementa entre un 30% y un 40% las compras realizadas en un punto de venta, por lo tanto es una de las adquisiciones más rentables para cualquier establecimiento, además hay muchos clientes que prefieren llevar dinero en efectivo y pagar sus compras en metálico.

¿Es verdad que se pierden ventas si no hay un cajero automático cerca del punto de venta?

Hoy en día es posible pagar con tarjeta en la gran mayoría de establecimientos, es por ello que si nos quedamos sin efectivo nos confiamos pensando en que nos quedan unas monedas para comprar algo y que si salimos de compras encontraremos un cajero en el que sacar dinero.

En este artículo te explicamos como los cajeros automáticos aumentan sus beneficios.

El fin de semana preparamos a los niños para dar una vuelta y salir de casa, normalmente siempre se acaba haciendo un poco tarde hasta que conseguimos que los niños esten listos para salir, decidimos llevarlos al centro comercial a dar una vuelta y de paso aprovechar para realizar alguna compra de última hora, pasamos delante de una tienda de golosinas, los ojos de los chiquillos se dilatan, se ponen contentos y empiezan a gritar como si hubieran encontrado un tesoro, una vez dentro de la tienda llegamos al punto de venta con una bolsa llena de chucherias, pipas para la madre y un periodico para el padre que le ha llamado la atención las noticias de la portada, llega la hora de pagar 15 euros entre el periodico y las chuches de los chiquillos.

Sacamos nuestra flamante tarjeta de crédito, pues no nos llega con las monedas sueltas que llevamos en el bolsillo, a lo que la chica que está detrás del mostrador nos responde que lo siente mucho, pero no disponen de terminales para cobrar con tarjeta y que solo se puede pagar en efectivo, en ese momento el color de nuestra cara empieza a combinar con el color rojo del cartel de la tienda de chuches, miramos alrededor para ver si hay gente en la tienda observandonos y finalmente dejamos las chuces, las pipas y el periodico en el mostrador y salimos de la tienda.

Además del mal rato y la verguenza pasada, se ha perdido una venta en el comercio, seguramente no sea la primera ni la unica que se pierda, pero lo mejor de todo es que estamos en un centro comercial, y como no dispone de cajero automático seguramente tampoco podremos tomar un café, no tendremos problemas para realizar esa compra que queriamos realizar pues el comercio si que dispondrá de terminal en el punto de venta.

También podemos verlo de otra forma, seguro que alguna vez habeis quedado con un amigo para almorzar o tomar un café y cuando os habeis reunido uno de los dos ha dicho “Tengo que ir al cajero a sacar dinero”, si el cajero está en el centro comercial acudirá al centro comercial a sacar dinero, pagará los cafés y ya que está en el centro comercial aprovechará para dar una vuelta y puede que termine realizando alguna compra, pero si no hay cajero automático en el centro comercial, acudirán donde más cerca puedan sacar dinero y será en esa zona donde lo gasten. Por tanto desde este punto de vista si no disponemos de uno puede que estemos desviando clientela a la competencia que si dispone de cajero atm en sus instalaciones.

Operaciones que puede realizar un cajero automático

  • Extraer dinero en fectivo de la cuente de crédito o de debito del cliente.
  • Actualizar la libreta de ahorros.
  • Recarga de distintos tipos de tarjetas, ya sean telefónicas, monedero, transporte,,,etc.
  • Recogida y compra de entradas.
  • Ingreso de efectivo en cuenta.
  • consulta de saldo y movimientos de la cuenta bancaria.
  • Pago de servicios.
  • Envio de dinero.
  • Cambio de contraseñas.

Si estás interesado en este artículo te contamos los servicios ventajas y desventajas de los cajeros ATM

Tipos de cajero automático

Existen dos tipos de cajero automático:

Cajeros de tipo “CASH”

Los que más abundan en el mercado son los de tipos “Cash”, estos son los más comunes no permiten realizar ingreso de efectivo.[/li]

Cajeros de tipo “FULL”

Si queremos ingresar dinero mediante un cajero entonces es necesario uno de tipo “Full”, los cajeros de tipo full permiten ingresar dinero mediante un sobre que suele estar disponible en el propio cajero, es necesario que alguien reponga los sobres manualmente, por ello suelen estar dentro del establecimiento y suelen ser el cajero principal en caso de haber más a su alrededor.

Que hacer para conseguir un cajero automático

Buscando un poco en el buscador, podemos ver diversos artículos donde se explican los pasos para conseguir uno, si vemos los artículos situados en primeras posiciones del buscador podemos encontrar:

1. El primer artículo que aparece, nos explican las instrucciones o pasos que hay que seguir para conseguir un cajero.
2. Y el segundo artículo de Amanda Arickson, explica los pasos a seguir para comprar un cajero, ambos artículos se encuentran alojados en el mismo sitio , y es debido a que como su propio nombre indica, es un sitio dedicado a publicar howtos o tutoriales.

Pero si lo comentado en estos artículos o en cualquiera que encuentres por la web te parece complicado, no te preocupes solamente tienes que contactar con el equipo ded Mission ATM y ellos se encargan de gestionarlo todo, de todas formas te invitamos a que des una vuelta por la red para localizar más artículos.

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¿Como funciona un cajero?

Aunque pueda parecer complicado, el funcionamiento de un cajero Atm no lo es, a continuación te explicamos como se hace:

1.- El usuario introduce la tarjeta: Se comprueba que la tarjeta sea valida.

2.- Se introduce el PIN de la tarjeta: Se envian los datos del usuario cifrados al ordenador.

3.- El usuario selecciona la operación a realizar y la cantidad:: Se cifran los datos y se envian a un ordenador central.

4.- Proceso de verificación: El banco verifica que los datos son correctos y se dispone de saldo.

5.- Confirmación de la operación: Si todo es correcto el banco autoriza al cajero a realizar la operación.

6.- Preparación del efectivo: El cajero mediante un sensor cuenta los billetes y determina su grosor, por otra parte un laser comprueba que estos no estén rotos o doblados.

7.- Entrega del efectivo: La tarjeta es expulsada, se imprime el justificante y se entrega el dinero.

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Donde colocar el cajero

Ahora que ya sabemos como funciona un cajero y como conseguirlo, debemos de tener en cuenta donde queremos colocarlo, una buena idea es colocarlo donde más transito de gente pueda haber, en un sitio que sea claramente visible, donde todos puedan ver que hay un cajero Atm y acercarse a el en caso de necesitarlo, hay que tener en cuenta que si lo colacamos en un sitio con poco transito o que esté un poco escondido estaremos perdiendo transacciones y clientes que no realizarán compras por no disponer de efectivo.

A la hora de utilizar un cajero automático es importante que si observas cualquier anomalia o ves cualquier tipo de indicio que pueda indicar que el cajero ha sido manipulado no utilices el cajero por seguridad, ante cualquier duda será mejor que busques otro, debes evitar que las personas que están a tu alrededor puedan observarte cuando introduces el código de tu tarjeta, puedes ayudarte tapandote un poco con las manos, recuerda siempre recoger el comprobante o destruirlo correctamente en caso de no querer llevartelo, guarda el efectivo inmediatamente para no tentar males ajenos, simplemente poniendo un poco de precacución podremos evitarnos llevarnos algún susto o sorpresa inexperada.

Anomalías

A veces pueden producirse situaciones un poco incomodas, quizá la que menos es cuando el cajero automático se queda sin papel, esto puede pasar y no es algo que realmente deba preocuparnos ya que podremos ver en pantalla el recibo de la operación. Otra situación un poco más incomoda y en la que ya empezamos a preocuparnos en cuando el cajero se traga la tarjeta, esto puede ocurrir por diversos motivos, aunque el más habitual es introducir más de tres veces el número pin incorrectamente, en esta ocasión deberemos contactar con la entidad emisora de nuestra tarjeta, también podrías haber sido tragada por un error y en este caso puede que hablando con el mismo establecimiento donde está situado el cajero puedan solucionarlo en el mismo momento y devolvernos la tarjeta.

Si por algún motivo perdemos o nos roban la tarjeta, lo más importante es comunicarlo lo antes posible al banco al que pertenece la tarjeta para que este pueda darla de baja y bloquearla inmediatamente antes de que alguien pueda hacer un mal uso de ella.

¿Tú que opinas?
¿Hay alguna iformación que te gustaría aportar?
¿Crees que realmente es rentable instalar un cajero automático en un punto de venta?

Encuentre un cajero automático en México desde su movil

Encuentre un cajero automático en México desde su móvil

Muchas veces cuando estamos fuera de casa, necesitamos de efectivo de un cajero automático, y para ello preguntamos a fin de encontrar uno. Ello ya no tiene que ser así, el usuario puede ubicar cualquier cajero automático en el mundo por medio del localizador de cajeros automáticos de Mastercard. Este se encuentra directamente desde su página web oficial, y se puede acceder desde su computadora personal o su dispositivo móvil. Encuentre un cajero automático en México desde su móvil, y facilite sus operaciones de dinero en efectivo.Encuentre un cajero automático en México desde su movil

Esta fuente de consulta es muy importante para todos quienes cuenta con tarjetas de banco, sean usuarios de un determinado país de origen o viajeros que están de paso. Para acceder solamente hay que ir a la página oficinal de Mastercard y localizar la sección – Localizador de Cajeros Automáticos. Una vez allí simplemente tendremos que rellenar un pequeño formulario a fin de encontrar la ubicación de un cajero automático en tiempo real. La información que busquemos se puede incluso filtrar a fin de poder especificar la operación que deseemos.

Confiabilidad

Vale considerar la confiabilidad de la información de la página web de Mastercard, a fin de estar seguro en el uso del cajero y no tener inconveniente en su uso. El usuario además de ubicar un próximo cajero podrá estar informado si tiene el cajero está libre de cargos o en qué lugar específico este se encuentra.

Otra de las cosas que debemos considerar es la efectividad de ahorro de tiempo, esto sin duda ayudara al que se acceda más rápidamente y, siempre haciendo la búsqueda de su cajero de manera que este se encuentre muy cerca de su punto de compra o donde vaya a ir.

Tener este tipo de información es muy importante porque podemos evitar de ir a lugares saturados de transeúntes, ir a lugares en donde estadísticamente haya más delincuencia, o para asegurarnos de que el cajero este en servicio. Un localizador de cajeros  automáticos, es una herramienta que siempre deberemos considerar a mano.

La próxima generación de cajeros automático

La próxima generación de cajeros automáticos

Los fabricantes de cajeros automáticos han disfrutado de años de éxito con sus modelos que han tenido tan sólo ligeras modificaciones en su apariencia y funcionalidad. En su mayoría, estas máquinas han sido actualizadas bajo los estándares. Ahora estamos viendo la próxima generación que sobresale con un nuevo conjunto de características impresionantes. Los cajeros automáticos pueden verse al día de hoy, desde los más básicos a los sofisticados con todos efectos sonoros, propagandas y luces.

Los cajeros automáticos modernos son una gran comodidad para los tarjetahabientes. En contraparte debemos mencionar que también existen máquinas que están llegando a más de 10 años de operación. Con el nuevo sistema EMV, los propietarios están considerando reemplazar sus cajeros automáticos más viejos con nuevos modelos para que estén preparados y listos para operar en los próximos 10 años, todos los cuales vienen muy bien equipados de fábrica.La próxima generación de cajeros automático

Dos de los más impresionantes representantes de cajeros automáticos en este año son: el Nautilus Hyosung de Halo y Tritón Argo. Estos podrían ser los buques insignia de la próxima generación de cajeros automáticos. Ofrecen las últimas características de seguridad y de regulación, que emplean pantallas más grandes, pantallas más vivas, y pueden enviar datos a los dispositivos móviles.

Las compañías Halo y Argo también ofrecen modelos ATM ecológicos ya que no utilizan una impresora de recibos, en lugar de enviar los clásicos recibos digitales para los titulares de las tarjetas. A la fecha son muchos los consumidores que prefieren los recibos digitales y tener la opción de enviar la información por correo electrónico. Esto ahorra papel y funciona bien en el  mundo móvil en línea.

También es claro que una gran cantidad de estos nuevos modelos de cajeros automáticos más nuevos, vienen mejor integrados, ya que una vez instalados son compatibles con los lectores de tarjetas EMV. Continúan siendo compatible con PCI y se adhieren a las regulaciones de la ADA.

Los cajeros de la compañía Halo ofrece un teclado de PIN empotrado único con luces LED que cambian de color para atraer a los usuarios. Eso podría ser una gran característica en muchos ambientes, también las luces se pueden atenuar o apagar por completo si es necesario. Estos cajeros automáticos son versátiles y muy fácil de usar. Lo más importante es que siguen siendo muy fiables y es un punto de contacto con el cliente, algo muy vital para muchas empresas.

Estos cajeros automáticos utilizan la última versión del sistema operativo Windows CE, aunque el protocolo de comunicaciones ATM es el mismo estándar que ha estado en vigor desde hace años.

A pesar de ello los vendedores han encontrado un buen equilibrio con las nuevas características y el software que ha sido durante mucho tiempo un éxito y confiable. Esta es la innovación inteligente que mejora un modelo de negocio probado.

Las capacidades de alta tecnología y una atractiva fachada harán una buena combinación para atraer cada vez a más usuarios de cajeros automáticos.

Puesta a punto del cajero automático

Optimice la puesta de su cajero automático

Todos de alguna forma ya se han dado cuenta de lo favorable que es para su negocio contar con un cajero automático. Aunque ya en otro post anterior nos hemos referido sobre la colocación de esta máquina, hoy queremos consolidar la idea con otros aportes que estamos seguros querrá saber.

Las maquinas ATM son de uso muy versátil, tanto así que pueden ir instaladas en: Casinos, hoteles, baile de mesa, casas de cambio, centros comerciales, club de caballeros, clubes nudistas, discotecas, farmacias, lugares turísticos, restaurantes, tiendas y muchos establecimientos más.Puesta a punto del cajero automático

Después de comprar una máquina de cajero automático, cuando se selecciona el punto de instalación, se debe considerar el acceso fácil tanto para los clientes y las personas, ello para evitar que estén incomodas o se hagan daño al acercarse hacia el lugar en donde este su máquina.  Una máquina tiene que ser lo más visible posible para que las personas detecten de verla a primera vista o al menos sepan de su ubicación.

El dueño de un negocio debe seleccionar un área altamente visible de su tienda para colocar el cajero automático, ello con la intensión de que el cliente vea inmediatamente la máquina. Usted debe escoger un lugar donde el cliente tenga acceso fácil y sea seguro, ello con el fin de evitar que otras personas puedan ver su operación o número de PIN.

Usted como dueño debe escoger un lugar donde su máquina no sea fácilmente accesible y así desalentar el robo de su máquina. Se debe seleccionar un lugar próximo para impulsar la venta de productos como papas fritas y bebidas cuando sea posible. Esta máquina puede por ejemplo ir puesto al lado de las máquinas de bebidas o cerca de la entrada.

Siempre, siempre, siempre, atornille la máquina al suelo después de comprar una máquina ATM. Muchos propietarios de tiendas quieren dejarlo sin fijación para que puedan moverlo al barrer y encerar los pisos. Esto es absolutamente la peor idea que puede tener. Los delincuentes pueden ver esto y regresar en la noche para llevarse su cajero automático. Es muy recomendable que se instale un sistema de grabación de vídeo en su tienda si se tiene un cajero automático. Esto suele disuadir a la mayoría de los ladrones y el dinero que gaste en su sistema de video o seguridad, compensara el flujo de ventas en su local.

La señalización también es importante, ponga pegatinas así como rótulos luminosos en la ventana para atraer a sus clientes, la clásica luz de neón es vital para indicar que hay una maquina ATM en su local comercial.

¡Los cajeros automáticos para los negocios, representan un verdadero aliado estratégico!

La importancia de un contrato con los cajeros automáticos

La importancia de un contrato con los cajeros automáticos

Usted nunca compra una casa o un coche sin la necesidad de firmar un contrato. Así que ¿Por qué no hacer lo mismo con una maquina ATM? La colocación de un cajero automático no es tan simple como encontrar un lugar dispuesto, colocar el cajero automático, y luego retirarse. Temas como el mantenimiento, servicio al cliente, los ingresos y la seguridad están obligados a ser hecho por la empresa de servicios ATM.

Consideraciones en el contrato de instalación de un cajero automático

Establecer expectativas mutuas – Para protegerse, tendrá que contar con un contrato que defina claramente las responsabilidades y expectativas de ambas partes. Las expectativas mutuas para ambas partes deberían establecerse para proporcionar respuestas claras a detalles tales como la propiedad, la gestión, el mantenimiento, el seguimiento, el seguro, la seguridad y la publicidad. ¿Qué pasa si el cajero automático necesita servicio? ¿Quién es responsable de la reposición de dinero en efectivo? Los contratos se establecerán bajo una base clara y definida para la planificación, ejecución y coordinación de la relación comercial.La importancia de un contrato con los cajeros automáticos

Protéjase

Si es un comerciante y está entrando en un acuerdo de colocación de cajero automático para obtener ingresos extra. Sea cual sea el porcentaje del comerciante, el contrato debe proporcionar todos los detalles y siempre estar dentro del marco legal de ley.

También es importante establecer los parámetros del periodo de prueba en la puesta de su cajero automático, y la renovación del contrato. ¿Qué sucede si a un mes de asociarte, no estas satisfecho con el servicio?.

Servicio al cliente

Todas las empresas que prestan servicio de arredramiento, venta o colocación de cajeros automáticos, deben tener una debida cobertura de atención al cliente, además de un soporte para los aspectos de software y hardware, a fin de garantizar la operatividad de las maquinas.

La colocación de un cajero automático sin contrato es como saltar de un avión sin paracaídas. En pocas palabras: Asegúrese de siempre estar cubierto y protegido con un contrato claramente definido.

Consejos para mantenerse a salvo en los cajeros automáticos

Consejos para mantenerse a salvo en los cajeros automáticos

Es difícil imaginar un momento sin la comodidad de un cajero automático. Al igual que las tarjetas de débito y pago de facturas en línea, que han revolucionado la forma en la que accedemos nuestras cuentas bancarias. Sin embargo, la llegada de esta accesibilidad ha venido de la mano con las preocupaciones de seguridad.
Consejos para mantenerse a salvo en los cajeros automáticos
Sugerimos algunos de nuestros mejores consejos de seguridad de cajero automático para tenerlo en cuenta durante su utilización. Siga estas pautas que le ayudarán a mantenerse a salvo a usted y su cuenta bancaria sin compromisos.

Sea consciente de sus alrededores, el momento en que llegas al cajero automático.

No podemos dejar de mencionar esto de manera repetitiva. Desde el momento en que llegues al cajero automático hasta cuando salgas, presta atención a todo lo que te rodea. Antes de que camines hasta un cajero automático, considere si la zona está bien iluminada, si hay lugares que una persona podría estar escondido, y si alguna persona de aspecto sospechoso está sentada cerca.

Cuando complete su transacción, no se quede mucho tiempo en la máquina. Revise su recibo y cuente su dinero luego. Deje el lugar inmediatamente y asegurarse de que no estén siguiendo. Si se preocupa que lo están siguiendo, vaya directamente a un lugar público bien iluminado y llame a la policía.

No utilice cajeros automáticos que sean de procedencia sospechosa o sean raros.

Si un cajero automático tiene extrañas marcas / opciones de pantalla, o cuenten con una pieza voluminosa sobre el mecanismo de uso, no lo use. Existe la posibilidad de que haya sido alterada o no sea una máquina autorizada.

Ingrese su pin en privado.

Al ingresar su número de PIN, asegúrese de que nadie alrededor pueda ver el teclado. Cubra con la otra mano o gire su cuerpo para bloquear la vista de cualquier intruso.

Memorice su número de PIN.

Memorizar el número. Es la única manera de estar seguro de que nadie más lo puede encontrar y acceder a su cuenta. Evite también los números de PIN que podrían ser fácilmente adivinados, como fechas de nacimiento, números de teléfono y direcciones. Y, por supuesto, nunca escriba su número de PIN en la tarjeta (o en cualquier lugar, para el caso).

Ir acompañado.

Si no está seguro acerca de visitar un cajero automático por la noche, vaya acompañado con un amigo. Esta persona puede ayudarle a bloquear el teclado de PIN, vigilar, y ayudarle a disuadir a que los asaltantes actúen.

Sea precavido con el coche.

Si utiliza su coche para realizar un retiro a través del cajero automático, deje las puertas cerradas con pestillo y el motor en marcha mientras accede a la máquina. Observar a los alrededores no está de más, y siempre será de gran ayuda para estar prevenidos.

Mantenga un ojo en su estado de cuenta bancaria.

Preste mucha atención a lo que está saliendo de su cuenta bancaria, especialmente durante o después de viajar. Si tiene una pregunta sobre una transacción o sospecha de robo, llame a su banco inmediatamente.

Si un ladrón lo enfrenta, no se resista.

Si está involucrado en cualquier confrontación, cumpla con la petición del agresor. Su dinero y los bienes pueden ser recuperados y reemplazados: no vale la pena el riesgo.

Use el sentido común.

Confíe en sus instintos. Si se siente incómodo, cancele la operación y salga de inmediato. La mejor herramienta que tiene para juzgar la seguridad de un cajero automático es simplemente usando el sentido común.

El uso de un cajero automático es fácil y cómodo, pero es importante mantener la seguridad en mente. Siempre confíe en sus instintos y nunca se acerque a un cajero automático si se siente incómodo por la situación.